Garantías

A partir del momento en que recibe su producto, tienes 10 días naturales para solicitar la devolución directamente con nosotros. 

Después de este tiempo, si su producto presenta alguna falla o defecto, deberás hacer válida la garantía directamente con el proveedor o fabricante. Encuentre la duración de su garantía dentro de las especificaciones mencionadas en la descripción de cada producto. Puede ejercer el derecho de garantía cuando su producto presenta fallas o averías por defectos de fabricación. Ninguna garantía aplicará si el producto presenta señales de mal uso por parte del cliente. 

La garantía será válida dependiendo de cada producto. Encuentre la duración de tu garantía dentro de las especificaciones mencionadas en la entrega de cada producto dentro de su respectivo empaque. 

Recuerde que: 

  • La garantía empieza a correr desde que el producto es entregado 
  • Todos los productos cuentan con una Garantía: tienes 10 días naturales para solicitar la devolución directamente con nosotros.  

O la garantía de Proveedor o de Marca: 

  • Puede variar dependiendo el tipo de producto. 
  • El tiempo de la garantía puede aplicar de forma diferente sobre las piezas del producto. 

GARANTIA BIRDIE GOLFS 

Una vez que el producto devuelto arribe al nuestro almacén, deberás esperar máximo 3 días hábiles mientras realizamos un control de calidad para evaluar las fallas que presenta el producto. 

GARANTIA SELLER 

El tiempo dependerá del tipo de solución que aplique para tu solicitud de garantía. 

Una vez que el proveedor reciba tu producto realizará un control de calidad, que tomará 3 días hábiles, para proceder a comunicarte la mejor forma. El vendedor podrá: 

  • Reponer tu producto: la reposición tomará un tiempo máximo de 20 días hábiles. 
  • Reparar tu producto: El proveedor lo reparará en los 20 días hábiles siguientes a que llegue a su almacén. 
  • Reembolso: En un máximo de 20 días hábiles, el proveedor deberá decidir si será necesario reembolsar el monto correspondiente a tu compra. De ser así, al siguiente día hábil, en Linio procederemos a iniciar el proceso de tu reembolso según tu forma de pago.